DrinkaZine Blog

對Google的不滿

Posted on January 18th, 2007 by ShineCatcher.
Categories: Google, Uncategorized, web2.0.

一直對Google幾乎每事說好，是否Google真的完美？當然不，那我對Google最大的不滿意是？

你Google為什麼不提供RSS Search Result？真搞不懂！人家Yahoo（Yahoo香港沒有）和Windows Live都有RSS Search Query Result的服務，你Google搞什鬼沒有？

在我的RSS Reader上有一個Folder是關於DrinkaZine的，總共有兩個Feed，一個是Technorati的DrinkaZine search result feed，另一個是Yahoo的。Technorati只搜查blog sphere上有關DrinkaZine的blog post，Yahoo則搜查整個web sphere上的所有有關DrinkaZine的資訊。建立這兩個RSS Query的作用是即時聽取網上有關DrinkaZine的討論，讓我們可以做好產品改善。暫時DrinkaZine尚未行銷全港，網上的討論廖寥可數，但長遠建立這樣的RSS搜尋，作用我覺得相當大。第一可以知道所有人對DrinkaZine的看法，作改善參考；第二是如果客戶有任何不滿可以馬上補救，救火於始燃。採用這種形式的監測，我相信是未來商業Customer Service的必然方向。

當時我也想加入Google的Search Feed，可惜Google沒有提供這服務，只有Google Blog Search有。但Blog Sphere的Search，我覺得Technorati做得比Google好，無論速度上還是質量上，所以再加Google Blog Search Feed成了可有可無之舉。當然Google Blog Search對Blogger文章的收錄會是最好的，就像Windows Live對Live Space文章的收錄也是最好的一樣。

我以為Google總有一天會加入RSS Search Result功能，但至今未見，讓我挺失望。這麼方便的服務為什麼不加入，是否Google還是糾纏著對RSS的抗拒心態，那未免太任性了。即使你是Google，我也不認為你可以和RSS技術作對！

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